elWoo Wave 개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 11일
개발자: elWoo Studio
문의: elwoo.support@gmail.com

elWoo Studio는 elWoo Wave 서비스를 제공하면서 사용자의 개인정보와 음성 데이터를 안전하게 처리하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 elWoo Wave 앱에서 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지 설명합니다.

1. 수집하는 정보

elWoo Wave는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

수집 또는 처리된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다.

elWoo Wave는 PTT 통신 기능을 제공하기 위해 사용자가 말하는 동안 음성 데이터를 처리합니다.

음성 데이터는 같은 주파수에 접속한 사용자에게 전달되거나, 음성 인식, 번역, 안전 필터링을 위해 서버 및 AI 서비스에서 처리될 수 있습니다. 음성 데이터는 서비스 제공과 안전 필터링 목적에 한해 사용됩니다.

elWoo Wave는 공개 주파수형 대화 서비스를 지향하므로, 사용자가 PTT로 말한 내용은 같은 주파수에 접속한 다른 사용자에게 전달될 수 있습니다.

elWoo Wave는 다음 기능을 위해 음성 인식 및 번역 기술을 사용할 수 있습니다.

지원 방식은 사용자의 기기, 언어, 요금제, 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

elWoo Wave는 Google AdMob을 통해 광고를 표시할 수 있습니다. 무료 사용자는 광고를 볼 수 있으며, 리워드 광고를 시청하면 무료 번역 사용량이 충전될 수 있습니다.

Google AdMob은 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 사용 방지 등을 위해 광고 식별자, 기기 정보, 앱 사용 정보 등을 처리할 수 있습니다.

Google의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
https://policies.google.com/privacy

elWoo Wave는 다음 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.

Firebase는 전송 중 데이터와 저장 데이터를 보호하기 위한 보안 기능을 제공합니다.

사용자 계정 정보는 사용자가 서비스를 이용하는 동안 보관됩니다.

무료 사용자의 콜사인은 마지막 로그인일을 기준으로 일정 기간 미접속 시 회수될 수 있습니다. 현재 기준은 마지막 로그인일로부터 180일입니다.

회원 탈퇴 시 계정 정보와 관련 데이터는 삭제됩니다. 단, 법적 의무, 보안, 부정 사용 방지, 결제 기록 확인 등을 위해 필요한 일부 정보는 관련 법령 또는 운영상 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

사용자는 앱 내 회원 탈퇴 기능을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 다음 정보가 삭제될 수 있습니다.

계정 삭제 또는 개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

elWoo Wave는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 아동이 서비스를 사용하고 있다고 판단되는 경우, 보호자는 삭제를 요청할 수 있습니다.

elWoo Studio는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적, 관리적 보호 조치를 적용합니다.

다만 인터넷 기반 서비스의 특성상 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

elWoo Wave는 전 세계 사용자를 위한 서비스입니다. Firebase, Google Cloud, Google AI 서비스 등 제3자 서비스 제공자의 인프라를 통해 사용자의 정보가 사용자의 거주 국가 외 지역에서 처리될 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 서비스 변경, 법령 변경, 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 앱 또는 웹페이지를 통해 공지합니다.

개인정보, 계정 삭제, 서비스 이용 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.